Administratiu/va Polivalent – Àrea Clients i Logística

Funcions i requisits de la vacant

Des d'ORGANIGRAMA busquem un/a Administratiu/va Polivalent d'Atenció al client i Logística, per incorporar-se a l’àrea comercial d’una empresa consolidada i en creixement ubicada a Riudellots de la Selva.

La persona seleccionada donarà suport administratiu i operatiu a l’equip d'administració, participant en tasques de gestió de clients, logística i coordinació interna.

Funcions principals:

- Donar suport a l’equip comercial en la preparació d’ofertes, pressupostos i seguiment de comandes.
- Gestió i actualització de bases de dades i CRM de clients. (ERP NAVISION)
- Coordinació amb altres departaments per garantir un servei àgil i eficient al client.
- Tasques administratives generals de l’àrea de clients
- Manteniment i actualització de fitxes de productes i preus al sistema informàtic.
- Seguiment, atenció i fidelització de la cartera de clients
- Gestió de tot el cicle de comandes: recepció, entrada al ERP, seguiment de l'entrega i facturació.
- Preparació i enviament d'ofertes
- Gestions administratives dins el departament de Customer Service i departament Comercial
- Atenció al client (consultes, suport postvenda, etc.).
- Gestió de reclamacions.
- Comunicació amb transportistes, agents comercials i clients

Altres requeriments

- Formació en Administració
- Experiència prèvia en tasques administratives vinculades a l’àrea de clients i logística.
- Persona organitzada, polivalent i proactiva, amb bona comunicació i orientació al client.
- Capacitat per treballar de forma autònoma i en equip.

- INDIOMA ANGLÈS "VALORABLE"