Director/a - Establiment turístic - Zona interior de Girona - Feina per tot l'any

Funcions i requisits de la vacant

Som un establiment turístic ubicat a la zona interior de les comarques gironines i obert tot l’any. Es tracta d'un establiment amb una llarga i dilatada trajectòria, amb una clientela altament fidelitzada i que gaudeix d'un molt bon reconeixement. Actualment comptem amb un equip que oscil·la entre 25 i 30 persones (segons l'època de l'any).

Ens cal incorporar un/a professional perquè es responsabilitzi de les funcions següents:

• Dirigir, organitzar i coordinar l'establiment, responsabilitzar-se de la gestió integral i assegurar la qualitat dels serveis prestats i el benestar dels clients
• La gestió i direcció de l’equip humà al seu càrrec
• La supervisió de totes les operacions de l'establiment: recepció, restauració, manteniment i neteja
• Gestió econòmico-financera amb l’objectiu de maximitzar beneficis i minimitzar costos
• La gestió de vendes, tarifes, supervisió de la facturació i de les reserves
• Negociació comercial amb proveïdors i contractació d’activitats (animació, etc. )
• Atenció i resolució de les queixes dels clients

Tot plegat, amb l'objectiu d'assegurar l’excel•lència en el servei al client.

Altres requeriments

.Persona proactiva, resolutiva, que tingui passió pel turisme, que gaudeixi del tracte amb el client
•Capacitat per a dirigir equips.
•Amb capacitat per a la gestió comercial de l’establiment i la seva gestió a les xarxes socials.
•Organitzat/ada i amb dots per a la gestió econòmica i atenció al client.
Les titulacions són orientatives, no és imprescindible una formació concreta. Cal que la persona pugui comunicar-se amb anglès i/o francès. Valorarem altres idiomes.
. Demanem vehicle propi.