Administratiu/va + anglès - Logística/Exportació (Empresa Internacional)

Funcions i requisits de la vacant

Responsabilitats principals:

Atenció i gestió de clients i proveïdors internacionals, especialment de parla anglesa.

Tramitació i gestió de la documentació per a contractacions de transports terrestres i marítims.

Coordinació de càrregues amb proveïdors, empreses de transport, magatzems i clients.

Seguiment de comandes per garantir els lliuraments dins dels terminis i condicions pactades.

Comunicació diària amb transportistes per supervisar, fer seguiment i garantir una correcta execució de les trameses.

Resolució d’incidències derivades dels processos de transport i lliurament.

Seguiment proactiu amb els clients per informar sobre l’estat dels enviaments.

Gestió eficient d’un volum elevat de correus electrònics.

Garantir una resposta àgil i satisfactòria a les sol·licituds de comandes dels clients.

Optimització de càrregues per reduir costos logístics tant per l’empresa com pels clients.

Control i verificació de la documentació d’exportació abans del tancament d’enviaments.

Atenció telefònica i resolució d’incidències, amb notificació als departaments corresponents (qualitat i clients).

Formació específica del sector a càrrec de l'empresa.

Altres requeriments

Capacitat d’organització, resolució de problemes i orientació al client.

Bon maneig de les eines ofimàtiques i de correu electrònic.

Cal tenir vehicle per anar fins a la feina. L'empresa està ubicada en una zona de polígon Industrial.