Gestor/a Documental i Suport al Client

Funcions i requisits de la vacant

Busquem una persona per incorporar en una empresa de Girona ciutat, per reforçar l’àrea tècnica i que serà l' encarregada de preparar i coordinar tota la documentació necessària per presentar sol·licituds d’ajuts destinats a reformes o millores tècniques en edificis particulars i empreses.

La persona seleccionada donarà suport en la preparació d’expedients, assegurant que tota la informació aportada pels clients sigui correcta, completa i dins els terminis establerts.

També donarà informació als clients sobre els requeriments necessaris per optar a les subvencions.

Responsabilitats principals:

- Reunir i revisar la informació aportada pels clients (factures, certificats, dades tècniques, etc.).
- Verificar que la documentació compleixi els requisits per optar a les ajudes disponibles.
- Preparar i ordenar els expedients per presentar-los als organismes corresponents.
- Fer seguiment de l’estat de cada sol·licitud i mantenir actualitzat el sistema intern.
- Resoldre dubtes de clients per telèfon o correu electrònic, oferint suport durant tot el procés.
- Coordinar-se amb altres departaments o proveïdors quan sigui necessari per completar la informació.
- Assegurar la qualitat i coherència de tots els arxius gestionats.

Altres requeriments

Perfil buscat:
- Formació relacionada amb projectes d'obres, reformes, gestió documental o similar.
- Experiència prèvia en tasques de gestió documental, tramitació, o entorns administratius tècnics
- Capacitat per treballar amb gran volum d’informació i mantenir l’ordre en els processos.
- Habilitat per comunicar-se amb clients de manera clara i professional.
- Persona organitzada, metòdica i amb atenció al detall.
- Domini d’eines informàtiques (sobretot EXCEL)