Agent d'aparcament/centre d'atenció i control, per a aparcaments subterranis (TMG, empresa pública)

Funcions i requisits de la vacant Agent d'aparcament/centre d'atenció i control, per a aparcaments subterranis (TMG, empresa pública)

Veure funcions a la base de la convocatòria publicada a la web de TMG SAU : https://web2.girona.cat/tmg/cat/noticies2.php?id=21790

FUNCIONS DEL LLOC DE TREBALL:

Gestió i cobraments dels tiquets i altres serveis, verificació i control de la caixa diària. Liquidacions, quadres dineraris, lliurament, custòdia i ingrés de les recaptacions.

Gestió de clients i d’incidències dels usuaris dels aparcaments. Donar informació als clients en relació amb els productes i serveis. Gestió d’altes i baixes. Atenció de trucades, interfonia i correu electrònic.

Control d’accés a les instal·lacions, incloent visualització de càmeres. Resolució problemes operatius.

Atenció de totes les instal·lacions, mantenint-les en perfecte estat d'utilització per al públic, efectuant posada en marxa o tancament de motors, quadres elèctrics, instal·lacions d'enllumenat, ascensors, caixers i la resta d'aparells mecànics o electrònics. Realitzarà tasques bàsiques de manteniment i greixatge, pintura i neteja, incloent neteja de lavabos.

En funcions en centre de control i/o funcions de gestió i control en remot, haurà de conèixer els diferents sistemes del conjunt d’aparcaments de l’empresa. Inclou atenció telefònica i via email, i la realització de les accions que es puguin dur a terme en remot.

Manipulació i control d’ordinadors i programes de naturalesa complexa. Suport operatiu i logístic a les explotacions.

Recopilar i informar de les incidències, i gestionar les alarmes establertes segons els protocols previstos de cada centre de treball.

Detectar i recollir propostes en l’àmbit de treball.

Realitzar tasques pròpies del seu ofici.

Realitzar qualsevol altre tasca analògica que li sigui encomanada pel seu superior.