CUSTOMER SERVICE - JUNIOR

Funcions i requisits de la vacant

Quina seria la teva missió en l’empresa?

En dependència de la manager de la seu ubicada a la zona de Granollers, les teves funcions principals seran les següents:

• Gestionaràs i processaràs comandes de clients, incloent canvis i actualitzacions.
• Faràs Seguiment de les comandes i et coordinaràs amb producció, logística i vendes per garantir el compliment de terminis.
• Coordinaràs les expedicions nacionals i internacionals, assegurant la millor solució logística.
• Prepararàs la documentació d’exportació (factures, packing list, certificats, etc.).iy
• Supervisaràs les reclamacions, mantenint una comunicació fluida amb clients i equip comercial.
• Proporcionaràs suport administratiu a l’equip de vendes i de producte (ofertes i proformes).
• Col·laboraràs amb atenció i suport al client en consultes relacionades amb comandes, enviaments i facturació.


¿Què t’oferim?

• Contracte Indefinit a jornada completa i incorporació immediata.
• Incorporar-te a una empresa internacional en constant creixement.
• Treballar en un entorn jove, dinàmic amb possibilitat d’aprendre i créixer professionalment.
• Model híbrid de treball, 2 dies a la seu de Riudellots de la selva i 3 dies a la seu ubicada a la zona de Granollers.
• Beneficis Socials: Servei de càtering, assegurança mèdica, fisioterapueta.

Ets el perfil Ideal si...

• Has estudiat un Cicle Formatiu en Grau Superior d’Administració, Comerç o similar.
• Domines l'Anglès amb un nivell mínim de B2.
• Coneixes eines de gestió del client com SAP
• Tens disponibilitat per desplaçar-te una mitja de 3 dies a la seu ubicada a la zona de Granollers.
• Ets una persona amb iniciativa, resolutiva, orientada als resultats.
• T’agrada treballar en entorns dinàmics i polivalents.