Gestor/a comercial telefònic

Funcions i requisits de la vacant

A VALIDA som experts en solucions d’accessibilitat, ajudant a persones a viure amb més autonomia i comoditat. Instal·lem i mantenim sistemes innovadors i eficients que fan que la vida sigui més fàcil, sense barreres.

El que busquem:
Estem incorporant un/a GESTOR/A COMERCIAL DE VENDA TELEFÒNICA.
Si t'agrada el contacte telefònic, tens dots comercials i bona capacitat de comunicació, aquesta és la teva oportunitat per créixer en una empresa amb impacte real en la vida de les persones.

Què faràs amb nosaltres:
- Realitzar trucades telefòniques a clients actuals per oferir els nostres serveis (és la activitat principal, t'ha d'agradar el contacte telefònic).
- Contactar amb clients amb contractes propers al venciment per gestionar-ne la renovació.
- Informar els clients sobre les cobertures, avantatges, condicions i modalitats dels contractes que oferim.
- Assessorar els usuaris en funció de les seves necessitats i de les característiques de l'equip instal·lat.
- Detectar oportunitats comercials i identificar necessitats addicionals durant les converses telefòniques.
- Registrar tota l'activitat comercial i els resultats de les gestions al sistema CRM.
- Mantenir actualitzada la base de dades de clients i contactes.
- Fidelitzar la cartera de clients mitjançant una atenció professional i orientada a la satisfacció del client.
- Assolir els objectius de vendes, renovacions i activitat comercial definits per l'empresa.

Busquem algú que tingui:
- Experiència en venda telefònica, telemàrqueting o atenció comercial al client.
- Habilitats comunicatives i capacitat de persuasió.
- Orientació a resultats i al compliment d'objectius comercials.
- Capacitat per gestionar objeccions i tancar vendes per telèfon.
- Empatia i orientació al client.
- Coneixements bàsics d'eines informàtiques i CRM.

Si et veus en aquest roli vols formar part d’un equip dinàmic, proper i amb una missió clara, inscriu-te ara i uneix-te a VALIDA!