RESPONSABLE D'ATENCIÓ AL CLIENT (S.INDUSTRIAL)

Funcions i requisits de la vacant

Quina serà la teva missió a l'empresa?



·Obertura i tancament de caixa, gestió d’arqueigs diaris i resolució d’incidències o reclamacions de clients.

·Assessorament tècnic bàsic en productes i solucions de l’àmbit HVAC, elèctric, de fontaneria o automatització, fomentant la venda creuada i l’atenció personalitzada.

·Tramitació de comandes urgents i coordinació del servei “click & collect” amb el magatzem per garantir un lliurament àgil i eficient.

·Implantació d’ofertes i promocions, actualització d’etiquetes i manteniment de l’ordre i la imatge del lineal TOP.

·Formació i acompanyament de l’altre agent del mostrador en producte, ús del TPV i protocol d’atenció al client.

·Seguiment del cobrament a taulell i control de la traçabilitat documental associada a les operacions de venda.





Què et podem oferir?



·Projecte estable a una empresa consolidada al seu sector.

·Responsabilitat i autonomia a una posició dinàmica.

·Horari central de 7:30h a 13:00 i de 14:30h a 18h.

·Salari fixa mes incentius en funció de compliment d’objectius.

·Formació tècnica.