Responsable d’oficina i d’equip (Empuriabrava)

Funcions i requisits de la vacant

Busquem una persona amb capacitat d’organització i lideratge per assumir la coordinació d’una oficina que gestiona diferents serveis a clients.

La seva missió serà assegurar el bon funcionament del dia a dia, coordinar els equips administratius i operatius i garantir una resposta àgil i de qualitat a les necessitats dels clients.

FUNCIONS PRINCIPALS:

- Coordinar les diferents àrees de l’oficina, organitzant prioritats, càrregues de treball i terminis.
- Liderar i acompanyar l’equip, resolent dubtes i facilitant la col·laboració entre persones i departaments.
- Supervisar la planificació i l’execució dels serveis, en coordinació amb personal propi, proveïdors i col·laboradors externs.
- Fer seguiment de les incidències fins a la seva resolució, especialment quan requereixin la intervenció de diferents equips.
- Atendre clients i participar en reunions de seguiment per recollir necessitats, acordar actuacions i comunicar-ne l’evolució.
- Supervisar els processos administratius i la documentació vinculada als serveis.
- Detectar oportunitats de millora en l’organització, els circuits de treball i l’atenció al client.

Busquem una persona amb experiència coordinant equips i gestionant serveis, amb criteri per prendre decisions, establir prioritats i fer avançar els temes. Valorem especialment la capacitat de comunicar-se amb interlocutors diversos, afrontar incidències i combinar una bona visió de conjunt amb el seguiment dels detalls.

Altres requeriments

Capacitat resolutiva, autonomia i criteri per prendre decisions davant d’incidències i imprevistos.
Bones habilitats de comunicació i capacitat per conduir reunions i gestionar situacions delicades.
Domini del català i del castellà, oral i escrit.
Bon domini de les eines ofimàtiques i facilitat per treballar amb programes de gestió.

Es valora formació en Admin. i Direcció d’Empreses, Gestió Administrativa o similar, així com experiència en empreses de serveis amb diferents àrees d’actitat.