Gestor/a de serveis – Organització, reunions i incidències (Sant Feliu de Guíxols)

Funcions i requisits de la vacant

Cambra de la Propietat Urbana de Sant Feliu de Guíxols

Busquem una persona organitzada, resolutiva i amb capacitat per assumir responsabilitats per gestionar els serveis i les necessitats d’una cartera de comunitats de propietaris.

La posició combina coordinació de serveis, resolució d’incidències i preparació i conducció de reunions amb propietaris. Caldrà gestionar diferents interlocutors, afrontar discrepàncies amb serenitat i assegurar el seguiment dels acords i les actuacions pendents.

No és imprescindible tenir experiència en administració de comunitats. Oferim formació i acompanyament per adquirir els coneixements específics i assumir progressivament la gestió autònoma de la cartera.

Funcions principals:

- Preparar les convocatòries i els temes que s’han de tractar a les reunions, en coordinació amb els presidents de les comunitats.
- Conduir les reunions de propietaris: exposar els assumptes, ordenar les intervencions, reconduir discrepàncies i concretar els acords adoptats.
- Redactar les actes i fer seguiment del compliment dels acords.
- Gestionar incidències, establir prioritats i coordinar les actuacions necessàries amb industrials, proveïdors i empreses de serveis.
- Sol·licitar i comparar pressupostos i proposar alternatives per als serveis de les comunitats.
- Mantenir informats els propietaris i presidents sobre l’evolució de les gestions.
- Organitzar la documentació i controlar els assumptes pendents de cada comunitat.

Ens poden encaixar persones procedents de turisme, relacions públiques, hoteleria, coordinació de serveis o gestió administrativa, especialment si estan acostumades a gestionar incidències, coordinar interlocutors i assumir responsabilitats.

Altres requeriments

-Seguretat i capacitat de comunicació per parlar davant d’un grup i conduir una reunió.
-Assertivitat i fermesa, combinades amb capacitat d’escolta i un tracte professional.
-Capacitat per treballar sota pressió, mantenir la calma davant de reclamacions i gestionar situacions de desacord.
-Iniciativa i criteri per prioritzar, buscar solucions i prendre decisions dins del seu àmbit de responsabilitat.
-Organització i constància per portar diversos assumptes alhora i fer-ne seguiment fins a la fi.