Recepcionista i Màrqueting Digital

Funcions i requisits de la vacant

Busquem una persona polivalent, creativa i amb iniciativa per incorporar-se al nostre equip en un complex d'apartaments rurals, spa, restaurant i espai d'esdeveniments al costat de Besalú, a la Garrotxa. La persona seleccionada serà responsable en el seu torn de l'atenció als clients, de la gestió de recepció i de la planificació i execució de les accions de comunicació i màrqueting digital de l'empresa.

Cerquem una persona amb capacitat per treballar de manera autònoma, aportar idees i liderar la presència digital del nostre negoci.

FUNCIONS PRINCIPALS:
Recepció i atenció al client
Gestió de reserves i consultes.
Atenció telefònica, per correu electrònic i presencial.
Recepció i acollida dels clients.
Informació turística i assessorament sobre activitats de la zona.
Coordinació amb l'equip de neteja i manteniment.
Revisió dels allotjaments abans de les arribades.
Resolució d'incidències durant l'estada dels clients.
Comunicació i màrqueting digital
Definir i executar el pla de comunicació de l'empresa.
Gestionar les xarxes socials i crear contingut de manera regular.
Redactar continguts per a la web, blog, newsletters i altres canals.
Optimitzar el posicionament SEO de la pàgina web.
Gestionar i actualitzar la web corporativa.
Dissenyar materials promocionals i campanyes de comunicació.
Crear contingut fotogràfic i audiovisual.
Vetllar per la imatge de marca i la coherència de la comunicació.

REQUISITS:
Experiència en atenció al client, recepció o turisme.
Formació o experiència en comunicació, màrqueting digital, publicitat o àmbits similars.
Coneixements de SEO, xarxes socials i gestió de continguts web.
Coneixements d'eines d'ofimàtica, disseny gràfic i creació de contingut (Canva, Photoshop o similars).
Capacitat de redacció i comunicació.
Persona organitzada, resolutiva i amb iniciativa.
Capacitat per gestionar diferents tasques simultàniament.
Carnet de conduir i vehicle propi.
Idiomes
Català i castellà: natiu
Anglès: nivell alt
Francès: a partir de nivell intermig
Es valoraran positivament altres idiomes com alemany, holandès i italià

S'OFEREIX:
Contracte estable.
Jornada completa.
Lloc de treball amb autonomia i capacitat de decisió.
Entorn de treball privilegiat a la Garrotxa.