Education Coordinator (Commercial Department)

Funcions i requisits de la vacant

- Tareas de apoyo a COO, responsable del dpto. Comercial y al equipo de Agentes Comerciales.
- Preparación de plan anual de Educación junto a comercial y marketing.
- Seguimiento del plan de educación preparación y realización de este. (viajes, actividades, comidas, alojamiento, material para las ponencias tanto físico como virtual)
- Monitorización de costes, asistentes.
- Asistencia y preparación a cursos y congresos, apoyo al sistema de educación.
- Asistencia y preparación de viajes.
- Preparación de la presentación de nuevos productos, lanzamientos junto a comercial.
- Gestionar los emails de consultas, incidencias y reclamaciones de los clientes.
- Recibir y clasificar las solicitudes y documentación de nuevos prospectos, realizando un primer filtro.
- Preparación de ofertas comerciales, incidiendo en clientes varios y Francia. Gestión de pedidos y atención al cliente.
- Conocimiento del programa SAP y manejo del mismo respeto al depto Comercial.
- Actualización de referencias, precios, tarifas, etc.
- Realización de altas de clientes en el sistema y mantenimiento de la base de datos actualizada.
- Elaboración de informes de educación periódicos
- Elaboración y seguimiento de herramientas internas del departamento
- Manejo de KOL, pagos, educación, contratos, propuestas y seguimiento