EL PORTAL CATALÀ DE LA FEINA

Cerques feina? Cerques feina?

Sou una empresa?Sou una empresa?

Coneixements necessaris

  • Office

Idiomes

Català

B2 - Avançat

Castellà

B2 - Avançat

Anglès

B2 - Avançat

Francès

B2 - Avançat

Professions de la feina

Cap de recepció

Aptituds

  • Orientació al client
  • Actitud proactiva
  • Actitud positiva

Altres ofertes de l'àrea Hoteleria - Turisme

Candidatura presentada

Vista per 1ª vegada

Funcions i requisits de la vacant RECEPCIONISTA

Hotel al Port de de la Selva
Cap de Recepció i comercial

Coneixement
 Sofware Prestige
 Idiomes Francès, Anglès

Funcions:
 Amabilitat, simpatia, bon tracte amb el client.
 Implicació amb l’empresa, motivació i puntual.
 Registre de clients, assignació d’habitacions, Check-in, Check-out, càrrecs habitacions, bloqueig apartaments en altres plataformes.
 Tenir coneixement en tot moment de l’inventari i la situació de les habitacions, capacitat per oferir l’habitació més adequada al possible client.
 Atenció telefònica i venda en línia. Capacitat de seduir el client per aconseguir una reserva directa en contraposició de la contractació per altres portals
 Proporcionar al client tota la informació necessària sobre els serveis que podeu oferir i gaudir durant la vostra estada, inclosos els serveis externs, activitats i llocs o llocs d'interès.
 Resolutiva davant d'un imprevist en una habitació o possible canvi d'habitació
 Anotar i passar la informació d'avaries al departament corresponent
 Comunicació assídua amb la governanta, habitacions de sortida, habitacions d'entrada, estat d'aquestes, atencions personalitzades, supletoris o altres atencions.
 Obrir i tancar torns
 Reserves de spa i massatges, controlant la disponibilitat en tot moment
 Reserves de menús per a grups de restaurant.
 Reserva de servei de pàrquing
 Obrir i tancar vendes de diferents portals de vendes (apartaments)

- Organització departamental (Organització del treball del departament, torns, horaris, dirigir i supervisar el treball de recepció)
- Creació d'ofertes i paquets en períodes de poca ocupació, revenew
- Control de crèdits i facturació d´agències
- Tasques de front office i back
- Atenció al client
- Control de reputació en línia


Formació
- Formació universitària, diplomatura o grau en turisme
- Grau Superior - Comerç i Màrqueting
- Idiomes: Imprescindible nivell alt francès, anglès i espanyol, coneixement alemany

Aptituds:
- Empatia, atenció al client, resolutiu, responsable, bona presència, somrient.
- Requisits mínims
- Busquem una persona amb actitud responsable, resolutiva amb iniciativa i vocació de servei
- Mobilitat o localització a Port de la Selva (Girona)
- Bon maneig d'office
- Es valorarà coneixements del programa de gestió hotelera Prestige
- Experiència mínima: Almenys 3 anys en hotels de 3 i 4 estrelles

www.hotelportdelaselva.com

Condicions que ofereix l’empresa

Jornada

Jornada completa

Horari

Matins o tardes

Perspectiva de la feina

Feina estable

Previsió d'incorporació

Immediat

Tipus de contracte

Fix discontinu

Salari

1800-2300

Estudis

És valorable:

  • -Grau amb titulació Turisme

  • -Diplomatura amb titulació Turisme

  • -Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Hoteleria i Turisme

Experiència laboral

És valorable:

  • experiencia en el sector demostrable

  • Nivell d'experiència

    Cap de departament

  • Anys d'experiència

    3 anys

Idiomes

Català

B2 - Avançat

Valorable

Castellà

B2 - Avançat

Valorable

Anglès

B2 - Avançat

Valorable

Francès

B2 - Avançat

Valorable

Empresa

Nom de l’empresa

HOTEL PORTO CRISTO

Sector

Hostaleria / Turisme / Restauració

Descripció

Hotel i Restaurant

Altres ofertes que et poden interessar:

Organigrama SLU: recursos humans, selecció de personal, formació empresarial, psicologia industrial. L'equip de consultors experts en selecció d...

Comarca Barcelonès

Indefinit

Jornada completa

.

Comarca Gironès

De duració determinada

Jornada completa

Hotel

Comarca Gironès

De duració determinada

Jornada intensiva

Hotel i Restaurant

Comarca Alt Empordà

Fix discontinu

Jornada completa

Consultoria en RRHH especialitzada en la selecció de càrrecs intermitjos i directius

Comarca Baix Empordà

Indefinit

Jornada completa

Hotel i Restaurant

Comarca Alt Empordà

Indefinit

Jornada completa

Agència de viatges , que organitza grups de producció propia, i tambe´venda a mostrador.

Comarca La Selva

De duració determinada

Jornada completa

Hotel-Restaurant, serveis de càtering.

Comarca Alt Empordà

De duració determinada

Jornada intensiva

EMPRESA DEDICADA A LA RESTAURACIÓ

Comarca Gironès

Indefinit

Jornada completa

Hotel de 4 estrellas de 27 habitaciones que cuenta con restaurante propio.

Comarca Alt Empordà

Fix discontinu

Jornada intensiva

Empresa de Trabajo Temporal

Comarca La Selva

De duració determinada

Jornada completa

Hotel 4 estrellas con restaurante

Comarca Alt Empordà

Fix discontinu

Jornada intensiva

Organigrama SLU: recursos humans, selecció de personal, formació empresarial, psicologia industrial. L'equip de consultors experts en selecció d...

Comarca Barcelonès

Indefinit

Jornada completa

Masia Catalana, dedicada al cultiu d'Oliveres, i Vinyes.

Comarca Gironès

Indefinit

Jornada completa

HOTEL

Comarca Gironès

Indefinit

Jornada completa