Responsable des réservations

Funcions i requisits de la vacant Responsable des réservations

Nous recrutons un réserviste qui travaillera au sein de notre service client et prendra les réservations pour les clients. Travailler généralement à la réception de notre hôtel dans un poste en contact direct avec le client. Assister les clients au téléphone et en personne, répondre à leurs questions et organiser leurs projets de voyage ou de réservation.

Devoirs

Superviser le personnel des réservations dans ses tâches.
Gérez les réservations de salles pour les grands événements, comme les mariages ou d'autres réceptions.
Superviser les modalités de facturation.
Gérer les inventaires des chambres de l'hôtel.
Former le nouveau personnel sur les processus de réservation.

Exigences

Compétences informatiques
Organisation
Compétences en communication
Multitâche
Solides compétences en leadership
Esprit positif
Bonnes capacités de travail en équipe

Les personnes qualifiées doivent envoyer leur CV par e-mail.